案例:布里斯班穿梭車項目

- 2021-02-26-

澳大利亞布里斯班穿梭車項目

行業&貨物種類:食品

存儲量:294個托盤位 

占地面積:163平方米

設備:穿梭車2臺,備用電池2塊,充電柜1個

 


是否滿足了客戶需求

該項目于2017年3月份首次報價,客戶選取的方案為重力式貨架,由于倉儲環境和儲存的產品情況較為復雜,所以在經過11次修改方案后,才于2017年10月下單。7個月后,2018年5月,經過不斷的討論和溝通,我們決定將此項目由重力式貨架重新設計更改為穿梭車貨架。該項目時間跨度大,非??简灅I務員的溝通能力和心理素質,也對技術人員的設計能力提出了非常高的要求。但是我們最終還是成功滿足了客戶的倉儲需求

 

我們提供了哪些服務

1.方案設計和修改:我們提供了多達11次的方案修改,并最終將重力式貨架系統重新設計更改為穿梭車貨架系統

 



2.安裝指導:為了便于客戶開展安裝工作,技術人員提供了大量詳盡的安裝圖?,F場需要對穿梭車進行測試,業務員協同技術人員共同出具了中英雙語的測試說明書,積極為客戶排查問題;并提供了詳盡的穿梭車電機更換步驟說明,有效解決了客戶在現場遇到的所有問題







3.產品使用指導: 通過大量的圖片及視頻,對產品的結構、工作機制等做出了詳細的介紹,使得客戶能夠正確操作產品

4.售后:下單后依舊提供了中途更改方案設計和重新安裝的服務



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